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海尔空调和格力空调哪个售后比较好?

时间: 2019-04-22 22:18 浏览次数:
朵朵9884285268601这样看待: 格力空调已经不是以前的格力了,买了格力空调四年了每年都得修,第一年漏水,给商家打电话修,今天推明天推,修完的时候是秋天了,第二年漏水,又是等,第三

朵朵9884285268601这样看待:

格力空调已经不是以前的格力了,买了格力空调四年了每年都得修,第一年漏水,给商家打电话修,今天推明天推,修完的时候是秋天了,第二年漏水,又是等,第三年不治冷商家都不管了,格力售后来给冲氟就走了,说是漏氟,第四年又是不治冷,售后来检测说是安装问题,不好弄,想让我以旧换新,我说打投诉电话,他说打也不管用,明知道安装的问题可就是不管,售后真是一个难啊,到现在商家售后都不管了,打投诉也没用,真是一个恨啊,后来售后说了我买到串货了,难道格力公司不管吗(给外面的维修师傅打电话说基本确定是安装问题修好要400块钱,但是只要外面的人修了以后售后就不管了,真是左右两难啊)

发现者AX这样看待:

如果说售后服务的话!兴许海尔的会好点!就质量来说格力的不用说。说明一点我这里说售后服务好点?不是大家想的那样。做为空调这个产品!使用中有问题都想快点解决!两个品都可以!格力的就是有些配件可能需要等的时间长了!前提是他会有问题!从17年格力对售后工作业加强且非常重试。格力罚的钱一点也不比海尔少!现在大品牌的售后都很好!有些时候是需要用户理解体谅他们的工作。都不容易!现在厂家动着罚款500到几千!也是非常不合理的。厂家处理用户问题偏向用户太严重。且没有申述的理由!最后说几句!任何好的服务都需要人来处理和沟通。但到了最后好的服务和他们的专业技能都没有得到有价值的认可?还因此罚款?这才是目前的主流问题所在。

个性是一种态度啦这样看待:

海尔的售后虽然是外包出去了,但是海尔公司对售后的重视丝毫没有放松,都是大品牌,并且海尔的售后服务在行业内是首屈一指的,从消费者的口碑中也应该都听说过海尔售后比较好,没有哪个厂家的售后服务能跟它去比。

一千枫叶片片落这样看待:

空调质量的话可能格力空调在口碑上稍胜一筹,不过如今低端空调整体质量水平基本一致,日常使用差别不大。售后服务方面海尔确实不错,当然格力也是不错的,在售后方面没必要纠结太多,只要看重哪个品牌的空调,这两家的售后都是可以放心的。

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